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“千年商都”玩转直播经济

2020-03-31 09:38 来源:南方网 黄舒旻

  南方网讯 3月29日,淘宝直播发布《2020淘宝直播新经济报告》,其中显示广州老板是使用淘宝直播最勤快的生意人,开播场次全国排名第一;不仅最擅长用直播卖货,也最擅长在直播里精挑细选,深度买家排名第一。

  电商直播带货,是当前最火爆的商业新模式。疫情存续期间,电商直播带货的“安全经济模式”对畅通企业销售渠道、提振企业贸易信心、促进企业转型升级、保持企业稳定发展、刺激经济全面复苏具有重要意义。

  有着千年商都底蕴的广州,凭借货源多、物流快、供应链完备等优势,正在形成集聚发展效应。根据近期出台的《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022)》(下称《行动方案》),未来3年内,广州要打造成为全国著名的直播电商之都。

  商业载体主动转型

  “云逛街”成新趋势

  今年春天,直播经济的热潮席卷了广州的大街小巷。从购物中心到专业市场,几乎都能见到正在直播的主播身影。

  “各位宝宝们好,欢迎来到我们的直播间!”在正佳广场旗下Hi百货的线下门店里,从今年2月初开始就开辟了一块不大的直播专属空间,主要面向会员和社群的直播,每场约3小时,由店内工作人员担任主播。

  看似简单的直播流程,背后可有大文章。从前期敲定主题、选择商品、撰写脚本、制定优惠,到直播的宣传分发、后期的商品发货,各流程都需要直播团队的严格把控。

  “在家里就能买到Hi百货里的精品,价格还有优惠,感觉很惊喜!”顾客李小姐说,自己通过Hi百货的直播为家里人挑选了一份礼物,很快就寄到了,“在很多精品门店都停止营业的情况下,Hi百货的反应能如此迅速,挺意外的。”Hi百货团队负责人告诉记者,团队目前为止最好的一次直播业绩,几乎赶上平日线下门店一天的营业额。

  越来越多的实体商业载体看中了直播的低风险、高效率,选择用这一模式进行线下消费者的线上导流。

  近日,广州商控集团主办的广州商控“焕新节”拉开帷幕。活动期间,广州两大本土零售龙头——广百百货和友谊商店将连续11天发动数千品牌进军直播营销,每晚19:00在广百荟直播间同步开播,每天4场直播,由专柜导购作为主播与消费者互动。据广百股份有关负责人称,在此次活动中,旗下24个门店计划在广百荟直播间开展44场直播。

  此外,广州永旺超市也于3月27日举办了首场直播,售卖多种母婴商品,并推出多款秒杀商品。

  除了实体零售,专业市场更借助直播的模式开辟批发新路径。据统计,阿里巴巴采购批发平台1688“商家直播”入驻的广州商户同期高涨80%,提前步入数字化转型的变革期。2月以来,广州超100个专业市场开展直播,其中,沙河商圈已成为全国最大的直播基地之一。

  从商铺到工厂,从新锐品牌到老字号,从餐饮酒店到洗衣行当,广州全城掀起了淘宝直播热潮。

  沉淀千年商贸优势

  重新定义“人货场”

  相比于传统零售模式,直播电商首先颠覆的便是“人”“货”“场”间的关系。

  在以往的线下零售模式中,先有商品货物、后有销售渠道,最终卖给个人;而直播电商往往是先积累一定的消费群体,后找到相匹配的商品,再进行销售。

  基于这样的特质,广州发力直播电商,有着怎样的优势?

  3月30日广州市第60场疫情防控新闻通气会(“万商云集,共同战疫”专场)上,广州市商务局副局长林国强指出,广州有引领全国、辐射全球的644个专业批发市场,有全国首个跨入“万亿俱乐部”的天河路商圈,跨越千年繁华的北京路步行街,也有“中国第一展”广交会,联通全球220多个国家和地区的贸易网络,“传统商家向线上转型发展的意愿比任何一个时期都要强烈”。

  广东财经大学智慧法治研究中心执行主任、副教授姚志伟则认为,广州不仅有着浓厚的商业氛围和极佳的商业基础设施,更拥有电商产业实现跨越式发展的良机。

  “从电商产业发展的形态来看,电商产业正从传统的以搜索电商为主的形式,走向社交电商和直播电商为主的阶段。在社交电商和直播电商方面,广州更是具备极好的先发优势。”在他看来,在电子商务产业的发展中有一个规律,平台往往具有决定性的力量。“广州既有这些平台,又拥有最多的电商卖家,相当程度上可以说拿到了产业发展的最好‘船票’。”

  为了更好地促进直播电商行业发展,推动传统商贸业转型升级,广州市商务局近期出台了《行动方案》。该方案透露,广州决心在3年内构建1批直播电商产业集聚区、扶持10家头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人,打造成为全国著名的直播电商之都。

  在出台专项扶持政策的同时,广州也为企业提供立体化的司法服务,为电商直播行业持续健康发展营造良好的法治环境。

  据广州互联网法院副院长田绘介绍,广州将不断完善在线诉讼机制,缩短企业涉诉时间,构建从立案到判决的全流程在线审判模式和可信电子证据平台,并且依托在线纠纷多元化解平台,联合多部门力量鼓励当事人互谅互让、和平协商,促进涉疫互联网纠纷快速化解。

  瞄准直播红利

  打造“直播带货年”

  在淘宝直播的“带货女王”薇娅这次要为广州“带货”了!3月30日晚,广州市商务局将以“政府搭台,行业推动,企业唱戏”的模式,开启“直播带货助力复工复产复市”启动仪式。

  这次的启动仪式不仅是淘宝、京东、抖音、拼多多、YY一件、快手、微信小程序直播等主要直播电商平台的首次联手同步直播,更邀请了薇娅、快手头部主播散打哥、广州本土带货达人“大狼狗”郑建鹏、言真夫妇,与大家分享成长历程,为商家传授直播带货经验,助力广州专业市场和传统商贸企业向线上发展。

  为配合这一活动,各平台也推出“广货”直播专区,通过输入“广州直播带货一起上”等关键词,可以搜索到参加本次活动的直播商品。

  “今年,我们重点打造2020广州直播带货年,开设‘广州直播带货一起上’云课堂,联合各直播电商大平台为广州商家免费提供直播业务培训。”林国强透露,接下来广州将通过“云课堂”的形式让广大商家了解直播的内涵、技巧、特点,提高商家的直播水平,共享直播红利。此外,还将通过举行直播技能大赛、大型活动,提升从业人员对直播行业的专业度、关注度和信心。

  广州直播“云课堂”的提出,得到了不少龙头电商平台的响应。

  “从3月31日开始,我们将推出首场直播电商云课堂,此后每月定期与市商务局和各大商协会合作,向广州推出专场直播云课堂,为广州在人才培育方面提供支持。”阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团战略发展部华南区总经理刘楠表示。

  抖音区域市场总监林洁提出,未来,抖音将继续大力支持广州市商务局“云课堂”项目,借助抖音的产品优势、渠道优势、资源优势,结合地区产业特色,为广州商户提供更多定制化课程,服务当地产业发展。

  拼多多华南总监石秋菊透露,2020年,拼多多将在广州市有关部门的指导下,进一步加大直播体系的资源和资金倾斜力度,利用创新模式助力复工复产复市。未来,拼多多将联合广州市有关部门,让更多的专业人才,以及农户、商户等,都能加入到直播电商的创新展销模式,实现线下线上的融合大发展。

  南方日报记者 黄舒旻

编辑: 詹海珊

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